Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre FALANCCY et tout utilisateur de son site internet. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site sont ceux figurant dans le catalogue en ligne. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes de couleurs ou d'apparence peuvent exister.
2. Commandes
La passation de commande se fait via le site internet. L’utilisateur est responsable de la vérification de l’exactitude des informations fournies. FALANCCY se réserve le droit de refuser une commande pour des raisons légitimes (produit indisponible, erreur de prix, etc.).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au montant de la commande et seront visibles avant la validation finale. FALANCCY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement Stripe.
5. Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par l’utilisateur lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et FALANCCY ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi française, l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur, sauf défaut ou erreur de notre part.
7. Responsabilité
FALANCCY ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat des produits. La responsabilité de FALANCCY se limite au montant de la commande concernée.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété de FALANCCY ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et respectent le RGPD. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Paris, France.